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      日志 - 專欄

      無線上傳問題解決方法

      發(fā)表時間:2014-07-03 10:39:06   瀏覽數(shù):1200   轉(zhuǎn)到我空間  分享到隨寫  分享到鴿友社區(qū)
          由于部分用戶較早時間購買的電子鴿鐘的時間,早于運營商推出小型SIM卡的時間,尤其近兩年來運營商在數(shù)據(jù)通訊制式上SIM卡又要兼容3G4G等不斷推出各類新型SIM卡,在鴿友使用無線上傳功能時出現(xiàn)的問題。建議解決方案如下,供廣大鴿友參考:

      1.有選擇的可能下,盡量使用之前使用的大SIM卡,同時在賽季前使用無線測試功能,以及電話線測試功能。以最大化的保證上傳不出現(xiàn)問題,注:上傳測試功能不能替代電子鴿鐘整個產(chǎn)品的自檢功能。

      2.使用科匯公司最新一代兼容最新的各個通訊接口技術(shù)的F-V系列產(chǎn)品。

      3.只能使用新型小SIM卡的情況,請嚴格遵循下述文檔提示測試合格后使用,亦可以解決由于新型小SIM卡帶來的無線上傳問題。

          重要提示:科匯公司作為終端廠商,在客戶端為用戶數(shù)據(jù)的采集、儲存、傳輸?shù)墓δ芴峁┱J褂玫姆⻊?wù)保障,如出現(xiàn)鴿友家庭、小區(qū)或所在地區(qū)等,出現(xiàn)專線、寬帶網(wǎng)絡(luò)故障或無線的SIM卡未正常繳費等問題均不在科匯公司產(chǎn)品范圍以及上述解決方案之內(nèi)。


      無線設(shè)備檢測方法

      1、按照說明書,將手機卡放置到無線適配器里。

      2、將設(shè)備按照說明書連接好。

      3、等待無線適配器的網(wǎng)絡(luò)燈(或CDMA燈)、GPS燈亮起,即設(shè)備正常工作。

      4、將掌中寶進入到撥號檢測界面,點擊“無線檢測”,按照提示進行無線測試,如果檢測成功,則提示“測試成功”,否則提示“測試失敗”。測試失敗請聯(lián)系科匯公司技術(shù)支持進行處理。

      5、如果適配器網(wǎng)絡(luò)燈不亮,語音提示“網(wǎng)絡(luò)故障”則說明手機基站網(wǎng)絡(luò)未連接上,進行如下方法排除:

        A:檢查手機卡是否放置好,重新放置,使接觸可靠。

        B:手機卡是否開通GPRS流量。

        C:手機卡是否欠費。

        D更換其它小SIM的卡多進行幾次測試。

        E:如若上述方法任不能排除故障,請聯(lián)系科匯公司售后服務(wù)部。

      6、如果適配器GPS燈不亮,語音提示“衛(wèi)星沒有定位”則說明GPS天線未接收到信號,進行如下方法排除:

        A:檢查GPS天線放置,天線要水平放置,黑色的面朝天空,要放置在室外空曠處,30內(nèi)周圍不能有高大建筑物遮擋。(注:CDMA設(shè)備無GPS天線,是通過基站定位,無須此項檢查)

        B:天線和適配器接頭處是不是接觸不好,或損壞。

        C:如若上述方法仍不能排除故障,請聯(lián)系科匯公司售后服務(wù)部。

      注:以上方法是針對科匯公司的老產(chǎn)品操作,科匯公司的FV系列新產(chǎn)品請按照說明書測試.

       

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